踏過金融危機(jī)的駭浪，走過房產(chǎn)調(diào)控的雨季，終于迎來2011年。只是這一年，并非家裝企業(yè)想象中美好，原材料漲價(jià)、樓市調(diào)控再度襲來、賣場(chǎng)租金攀升……各種挑戰(zhàn)讓市場(chǎng)寒意陡升。盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，“自建門戶”風(fēng)、保障房風(fēng)、觸網(wǎng)風(fēng)以及老房裝修風(fēng)比往年“刮”得更為猛烈。

NO.1 不做房客做房東 家裝公司“自建門戶”風(fēng)盛行

盡管市場(chǎng)遭遇“寒流”，但家裝企業(yè)對(duì)開獨(dú)立“大店”模式熱情不減，且有愈演愈烈之態(tài)勢(shì)。繼2008年業(yè)之峰“峰格匯”大獲成功后，今年3月份，業(yè)之峰京城第二家“峰格匯”大店亮相，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)12000平米涵蓋80余家居品牌；6月初，十里河家具大道再添兩員“大將”：樂屋家裝走出居然之家，在十里河家具大道開出了近萬平米的大店；闊達(dá)裝飾根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，進(jìn)而推出1∶1成品家裝。

家居市場(chǎng)慘淡已是不爭(zhēng)的事實(shí)，動(dòng)輒上千上萬平米的大店可謂投資不菲，緣何家裝企業(yè)在“寒流”中仍舊對(duì)于開“大店”樂此不彼呢？記者獲悉，“自建門戶”成風(fēng)一方面出于發(fā)展需要，另一方面也處于“無奈”。賣場(chǎng)對(duì)于家裝公司們來說，并不是一塊適合發(fā)展壯大的土壤，從家裝公司的位置在賣場(chǎng)越來越偏僻，到賣場(chǎng)自己的家裝事業(yè)發(fā)展得紅紅火火可以看出，家裝公司早已“留了一手”。東易日盛董事長(zhǎng)陳輝表示，賣場(chǎng)門店所占自己企業(yè)業(yè)績(jī)總額的10%左右，這個(gè)份額隨著自己渠道的建設(shè)會(huì)越來越淡。

另外，對(duì)于家裝企業(yè)而言，“自建門戶”也是整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的有效途徑。“近年來，家裝工程的利潤(rùn)越來越透明，家裝公司希望借助整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈以期降低成本，從而增加利潤(rùn)的空間?！?今朝裝飾集團(tuán)副總裁汪曉兵如是說道。同時(shí)，記者了解到，家裝公司建立的類似于“小賣場(chǎng)”的大店，對(duì)于入駐的建材商收取租金或者提點(diǎn)，無疑也是增加了利潤(rùn)的空間。

“羊大為美，店大為王”，大店是家裝企業(yè)商業(yè)模式深挖的一次嘗試，但同時(shí)高企的運(yùn)營(yíng)成本也對(duì)家裝公司的資源整合能力、信息化系統(tǒng)、融資能力和商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力等都提出了要求。“做大店，很可能出現(xiàn)一大就亂的情況。”業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞表示，對(duì)于已經(jīng)在全國(guó)全面撒網(wǎng)布局大店的業(yè)之峰來說，為了提升資源整合和客服能力，不惜投入巨資與國(guó)際著名軟件公司甲骨文和著名咨詢公司德勤合作，開發(fā)全面的信息化系統(tǒng)。

NO.2比拼電子信息化 家裝市場(chǎng)勁吹“觸網(wǎng)”風(fēng)

對(duì)于已經(jīng)“徹底奔三”的80后來說，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分，而對(duì)于家裝市場(chǎng)來說，80年已經(jīng)占據(jù)家裝市場(chǎng)消費(fèi)的很大份額。迎合客戶的需求，家裝公司紛紛借助最新的信息化手段與“網(wǎng)”結(jié)緣，以獲得更多的訂單。

在今年上半年，業(yè)之峰、今朝、實(shí)創(chuàng)一次次在線上召集客流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線下團(tuán)購(gòu)。為了保證網(wǎng)銷業(yè)務(wù)，博洛尼、東易日盛、亞光亞等家裝企業(yè)還為此成立網(wǎng)銷部門，加大工作指導(dǎo)，并在今年逐步增加在這方面的投入。而在實(shí)創(chuàng)裝飾董事長(zhǎng)孫威看來，網(wǎng)銷無非就是節(jié)省了包括物流、渠道、人工等方面的成本，因而，他開創(chuàng)出了銷售新模式——M2C（Manufacturing to Customers），即從制造環(huán)節(jié)直接到零售客戶、終端客戶，建立這樣的銷售通路，將達(dá)到消費(fèi)者、廠商、渠道共贏。

線上征集客流、線下進(jìn)行團(tuán)購(gòu)這種“網(wǎng)銷”模式離不開網(wǎng)絡(luò)，而現(xiàn)在最熱最潮的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品非微博莫屬。不少企業(yè)自然不愿忽視這點(diǎn)，紛紛借助微博這個(gè)新興信息平臺(tái)開展活動(dòng)，業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞與東易日盛董事長(zhǎng)陳輝就曾以“電子商務(wù)是福還是禍”為話題展開搜狐微博PK。家裝企業(yè)除了在微博上討論行業(yè)熱點(diǎn)話題，還在官方微博發(fā)布促銷信息、傳播品牌文化。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與人們生活密不可分的時(shí)代，微博赫然已經(jīng)成為家裝企業(yè)最愛使用的商戰(zhàn)武器。

觸網(wǎng)的目的在于銷售，而不在于網(wǎng)絡(luò)。從這點(diǎn)來說，無論是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，還是微博營(yíng)銷，抑或是M2C模式，真正的核心還是商務(wù)和營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)只是手段和工具?！巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)形象得以迅速推廣，促銷信息可以及時(shí)發(fā)布，還可以借由網(wǎng)絡(luò)來與消費(fèi)者及時(shí)溝通，快速響應(yīng)消費(fèi)者的要求來進(jìn)行整改，讓受眾得到更完善的用戶體驗(yàn)?！笨茖毑┞迥嵝旅襟w運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)王雷就曾表示。

NO.3 觸角伸向工裝領(lǐng)域 “保障房”風(fēng)靡家裝市場(chǎng)

在國(guó)家房產(chǎn)新政調(diào)整的背景下，國(guó)內(nèi)裝修市場(chǎng)需求不斷下降，業(yè)務(wù)量大跌讓眾多家裝公司“黯然神傷”，而利好消息則是國(guó)家計(jì)劃在5年內(nèi)建設(shè)3600萬套保障房，裝修業(yè)眾多企業(yè)心理都在思忖：如何才能分一杯羹？

以規(guī)?；瘜Ｙu店為特色的輕舟先拔頭籌，瞄準(zhǔn)了北京亦城名苑小區(qū)，在外地，輕舟也是攻營(yíng)拔寨，5月份，輕舟拿下了青島盛世美邦島城的裝修項(xiàng)目。而其它品牌特別是主打套餐的企業(yè)紛紛加快步伐，發(fā)力擴(kuò)大保障房的市場(chǎng)份額：實(shí)創(chuàng)裝飾推出70平方米“35500經(jīng)濟(jì)套餐”； 亞光亞推出60平方米整套裝修的“經(jīng)濟(jì)適用房5S成品家居”，將成本費(fèi)用控制在了3萬元水平；今朝裝飾更是針對(duì)經(jīng)適房小區(qū)，提供一種不包含主材的“18800清工輔料套餐”。

盡管專門針對(duì)保障房的家裝套餐利潤(rùn)不高，但還是有眾多的裝飾企業(yè)對(duì)保障房市場(chǎng)趨之如騖，這到底是什么原因？“公司內(nèi)部走的兩套體系，負(fù)責(zé)公租房裝修的是工裝部，這類房源是統(tǒng)一裝修，因此使用單一材料的量非常大，故供應(yīng)商給出的價(jià)格要比走散單的價(jià)格低很多。這也是保證利潤(rùn)的主要環(huán)節(jié)之一。”輕舟裝飾北京公司副總金波如是解釋。

通過整合材料商進(jìn)行規(guī)?；⑴炕倪\(yùn)作，可以降低成本，提高效率，這無疑在一定程度上緩解了房產(chǎn)新政帶來的不利影響。然而有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為保障房裝修市場(chǎng)只能作為一個(gè)階段性補(bǔ)充，不能作為一個(gè)主流。北京元洲裝飾集團(tuán)執(zhí)行總裁姚鑫就表示，保障房裝修市場(chǎng)短期內(nèi)肯定比較好做，但其畢竟有政策的時(shí)限性，想要完全成為主流不太現(xiàn)實(shí)。

NO.4新房成交量上不來咋辦？家裝市場(chǎng)興起“老房裝修”風(fēng)

房產(chǎn)新政出臺(tái)前大多數(shù)裝修公司并不把老房裝修作為自己的主推方向，他們更愿意把目光聚焦到省時(shí)省力的新房裝修上。今年在新房簽單不景氣的情況下，老房市場(chǎng)的旺盛的需求信號(hào)促使家裝企業(yè)一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，開始把更多的視線轉(zhuǎn)向老房裝修的業(yè)務(wù)上。

今朝朝堪稱其中的代表，除了延續(xù)3年前就推出的“老房變新家”套藏，今年還針對(duì)老房裝修過程中的細(xì)節(jié)問題，專門推出《老房裝修專家指南》一書，備受消費(fèi)者青睞；憑借著自己擁有的專利技術(shù)，闊達(dá)也沒閑著：除了在老房水電改造等難題上大下功夫，還針對(duì)“老房缺乏設(shè)計(jì)感”提出“老房改造設(shè)計(jì)要適度，改動(dòng)要適合”的觀點(diǎn)；天盛更有妙招，一舉打出老房裝修“零增項(xiàng)”牌。

但老房裝修如同一塊“帶肉的骨頭”，與毛坯房有很大不同，大多透著“歷史”的滄桑感，整個(gè)裝修改造過程中涉及的工藝流程和改造項(xiàng)目更具技術(shù)含量。這種“高難度”翻新工作，無疑對(duì)家裝公司提出很高挑戰(zhàn)，“像廚房和衛(wèi)生間，如果施工不規(guī)范，翻修效果不難難以長(zhǎng)久維持還更容易出現(xiàn)安全隱患。”今朝副總裁汪曉兵表示，在他看來，老房裝修這塊骨頭，能否吃得有滋有味還得各憑本事。

各路市場(chǎng)信息都彰顯出“老房裝修”市場(chǎng)今年要“火”，而各家裝公司面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，挖掘老房市場(chǎng)這塊大蛋糕，不失為一招盤活市場(chǎng)的好棋。天盛裝飾總經(jīng)理孫顥如是說道。

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