時間 : 2023-09-07
疫情的爆發,一度讓家裝行業陷入停擺狀態,整個行業也因此開始加速從線下向線上遷移,經營體系、服務邏輯都在發生巨大變化。一年多來,恢復發展、突破創新也一直是行業的主旋律之一,家裝產業的邊界也在被頻頻打破,融合、跨界、聯盟、延伸等都成了行業熱詞。
在7月21日舉行的土巴兔第二屆家裝產業生態大會上,理清思路、探尋方向、共謀發展也成為大家的共識。當然,萬變不離其宗,市場變化、渠道變化的背后,首當其沖的還是消費者的變化。
用戶需求變遷,倒逼行業融合發展、模式重塑
談及消費者,全屋定制家居品牌Nola總經理周正杉先生在會上發表了自己的看法,他認為現在整個家裝行業的消費趨勢、年齡層次都在趨向于年輕化。
隨著家裝市場逐漸被年輕化的消費者所主導,他們對生活品質有了更高的要求,消費意向、消費形態和消費方式也較于從前的用戶有著極大的差異,這不得不倒逼家裝從業者重新思考和整理業務模式。
面對新一代用戶群體,市場不得不做出調整,從“點”到“面”積極融合拓展。例如歐派這樣的頭部企業已經從單一的家具業務延伸至全屋定制,土巴兔也從早期的建材團購業務轉型至一站式家裝服務平臺。跨界、轉型,根據市場的變化不斷對業務模式進行深度延伸。
不僅是品牌商們在轉變產品思維,家裝渠道也在發生質的變化,家裝是一個非常重決策的消費,對于消費者而言肯定不單單只通過線上的圖文信息進行了解,更主要的還是實際體驗。裝修公司作為家裝消費前端市場,其優勢在于可以通過全屋裝修設計來讓用戶更加具象的了解裝修效果的呈現,同時引導用戶進行線下實體產品體驗,從而達成銷售轉換。
裝修公司作為消費前端,把住了這個流量入口,就相當于把握住了中端產品的命脈,因此也就有了如今品牌商、供應鏈等都紛紛轉型,積極拓展與家裝公司的合作。
對于這一趨勢,土巴兔高級副總裁高巍先生在大會致辭中表示早在2017年土巴兔就發現了這一趨勢,傳統行業的形態即將成為過去式,未來裝修公司將會處于新家居裝修產業鏈的舞臺中央,成為重要的渠道入口。
優勝劣汰,良性競爭促進行業健康發展
有著萬億市場規模的家裝行業,一直都是資本市場的香餑餑,因此除了一些泛家裝的企業以外,其他行業的巨頭也爭相入局。
這樣的現象在三維家科技合伙人許加富看來,其他行業進入家裝領域并不可怕,疫情的挑戰,消費習慣轉變,市場迭代進一步加速,可以倒逼出全新的工作方式和發展模式,對于從業者而言危機和機遇是并存的。同時,他還表示家裝賽道足夠大,存在無限的可能性,相互競爭與協同前行都有助于行業升級。
誠如行業大咖們所言,有合作的地方就有競爭,未來行業的發展趨勢必定是精細分工和深化融合的不斷結合。企業要想完成轉型升級必須得依靠創新,而融合作為一種創新發展的趨勢,可以幫助企業打破壁壘,在激烈的競爭格局中把握機遇、站穩頭腳。
良好的市場秩序中,除了合作,良性競爭也是非常重要的一環。從業者之間的良性競爭,可以推動家裝企業優勝劣汰的進程,從而促進行業產品優化、技術提升和服務升級,進一步推動家裝行業的健康發展。
總而言之,競爭和融合都是手段,行業發展進步才是目的。我們也相信,隨著新玩家的加入,整個行業的關注度和認知度都會得到一定程度的加深。
可以預見的是,未來家裝行業這種融合趨勢還將不斷加深,特別是在智能家居的領域中,這種現象更是常態。當然,市場形態的轉換其核心還是在于消費者的需求變遷,為了迎合消費者,企業不得不做出調整。
正如艾媒資深分析師、研究院副院長王清霖在土巴兔家裝產業生態大會所說:“無論是家裝市場還是地產公司,新的裝修風格一定會迎合用戶的需求。現在家裝已經開始變成全屋定制,到最后會是家具一體交付,所有的產業鏈都整合在服務端,以一條龍的服務思路滿足用戶。”
產業融合時代,誰能夠建立起良好的生態體系,誰整合起資源,誰就能占領消費者心智,產生巨大的價值,贏得未來。
我們也期待著,未來能夠看見更多的家裝產業生態大會,構建家裝產業溝通橋梁,與從業者一起探討時局下的困難與機遇,幫助行業打破思維桎梏,共探家裝發展新可能。
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