一套50平方米的房子最快多久可以裝修完成，答案是6天。當然這是采用裝配式裝修的結果，而傳統裝修的工期大概在30天左右。所謂的裝配式裝修也叫工業化裝修，是將工業化生產的部品、部件通過可靠的裝配方式，由產業工人按照標準化程序采用干法施工的裝修過程。簡單來說，就是將預先在工廠制作好的頂板、墻板、地面基層和面層等板塊直接安裝到需要裝修的房間，就像搭積木一樣，積木搭好了，房子就裝完了。

這樣的裝修速度如果是放在20年是無法想象的，在那個時候的裝修多數是需要業主親力親為，設計由業主自己DIY、材料自己跑建材市場購買、施工找“馬路游擊隊”，隨著行業的發展，落后的產能方式逐步被淘汰，行業開始走向標準化和品質化，而這背后其實就是創新不斷推動的結果，傳統行業要持續提升就需要不斷的迭代創新。

創新催生出“百億”生意

歐派家居2021年報顯示，其營業收入204.4億，這是家裝家居領域首個營收破200億的上市公司，在一個萬億市場規模的大行業里，百億營收雖然并不算大，但家裝行業是典型的“大行業、小公司”的代表，行業極度分散，可以說在這樣的行業跑出一家百億規模的公司殊為不易。

而歐派成功的背后，其實反映的是家裝行業的一次微創新，所謂的微創新其實是與顛覆式創新相對而言的，如果說顛覆式創新是從0-1的創新，那么微創新就是從1-100的創新，以目前普遍使用的手機為例，iPhone可以說是蘋果公司最偉大的產品，也是其最為成功的產品，可以說iPhone極大的推動了智能手機的普及，從而開啟了移動互聯網時代，但是從智能手機或者是手機行業發展的角度來看，iPhone只能說是手機領域的微創新。

“1973年摩托羅拉實驗室發明了移動電話。”如果要說手機行業的顛覆式創新，其功勞或許要歸功于已經退出大家視野的摩托羅拉公司，因為從0-1發明移動電話的是摩托羅拉，而不是蘋果公司，iPhone的產生其實是在手機發明之后的微創新，即將傳統手機的功能和MP4的功能完美的融合在一起，推動手機行業進入智能時代。

其實中國的定制家居行業也是這樣的微創新，定制家具是歐美家庭的必備家具，于20世紀80年代末經由?港傳?我國?東、浙江、北京、上海等地，在此背景下誕生以歐派、索菲亞等為主的定制家居企業，而這些企業大多以櫥柜的定制為主，可以說我國的定制家具起步于櫥柜。

此后，隨著行業的逐漸發展，櫥柜的定制也逐漸拓展到了衣柜等其它家具的定制，最后發展到全屋定制的模式，而這一系列產品其實都是在原有的基礎上做出的微創新，讓定制家居產品逐漸替代了過去需要請木匠現場“打家具”的模式，也讓定制家居行業跑出了百億級的公司。

定制家居行業的突飛猛進，一方面基于用戶需求，通過模式創新滿足了用戶在家居品質和制作效率方面的需求，而另一方面定制家居基于其可標準化和規模化復制，讓產業可以迅速的標準化擴張，從而推動了家裝家居行業整體效率的提升。

創新的核心是創造價值

如果說定制家居是提升了家居產業的運行效率，那么產業數字化則是推動整個家裝行業走向標準化和規模化的第二次重要創新。我們知道，一個行業或者產業存在的價值是滿足消費者需求，而消費者需求的滿足也可以分為淺層次和深層次等角度，家裝行業存在的價值就是滿足用戶的裝修需求，但優質裝修公司交付的產品和裝修游擊隊裝修出的產品差距會非常大，交付品質也參差不齊，如何把不同的房型、不同的需求裝出一樣的品質，這或許是值得整個行業思考的課題。

一個行業要做出大體量公司最基本要求是可實現標準化復制，首先是產品和服務的標準化，其次可以實現迅速復制和擴張，哪怕家裝市場一直以來都是萬億市場，而且市場規模仍保持著高速增長，但在如此巨大的藍海市場里百億級營收的公司寥寥無幾，唯獨在定制家居領域是個例外，我們不禁要問這是為什么？

其實答案在于家裝行業是服務行業，加上涉及到的流程多、周期長、參與者多，而且要使用的材料五花八門，總結下來就是難以標準化。難不代表這無法實現，而且又痛點就意味著有創新的空間，已故的鏈家創始人左暉曾說過“要做難而正確的事”。

中國的酒店行業差不多是和裝修行業一同起步，兩者都屬于重服務的行業，酒店行業經過了20多年的發展，實現了從小旅館到品牌化和連鎖化的升級，行業基本上實現了服務的標準化，這背后其實就是品牌化和連鎖化的模式創新產生的結果，那么家裝行業是否可以借鑒酒店行業的發展模式呢？答案是肯定的。也就是說，數字化的應用將可以幫助家裝游擊隊實現標準化的服務升級，全面提升交付能力。

但與酒店行業不同的是，家裝行業服務周期更長、產業鏈條更為復雜，只是模式上的連鎖化難以解決本質問題，換句話說就是沒有抓手的標準化只是“形似”，難以落地，而這個抓手就是以數字化為依托的標準化。

所謂數字化其實是指，裝修公司服務用戶全生命周期的數字化工具，即從獲客到簽約再到施工和交付都以數字化為依托實現標準化管理，同時配套數字化監督工具，讓用戶直觀清晰的了解裝修的各項事宜，如何實現裝修的數字化，就是根據裝修的標準化流程研發一套數字化管理工具，而且是適合絕大多數裝修公司使用的數字化系統，讓整個行業都能提升運營效率。

而土巴兔則是行業數字化的推動者，該公司成立于2007年，多年深耕行業讓其積累的大量的家裝用戶和裝修公司，其SaaS戰略主要是賦能裝企數字化升級，向B端裝企提供包括營銷獲客、運營管理及供應鏈集采等全鏈路的數字化解決方案，解決裝企轉型發展、長效增長難題，讓裝修更有效率、更方便、更透明。家裝行業是一個慢行業，是一個不標準、不規范和不透明的行業，而數字化的本質則是消除這種不對稱，拉平差距，讓標準可以復制，讓行業更容易規范。

目前家裝行業的數字化仍然處于起步階段，行業數字化帶來的深遠影響將是打破“大行業、小企業”的格局，讓裝修公司和裝企品牌像定制家居一樣可以標準化交付和規模化擴張，相信未來將由不少百億級的裝修公司應運而生，而全國各地的用戶也能享受到標準化的裝修服務。如果說未來家裝行業最大的變革來自于裝配式裝修的話，那么數字化也將加速這一新技術的應用，讓家裝行業也能像交付一件商品一樣交付家裝服務。