市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，誰贏得顧客的心，誰最終贏得市場(chǎng)。在家裝設(shè)計(jì)中同樣也是如此，設(shè)計(jì)師談單技巧的好壞是決定設(shè)計(jì)師最終能否接單，進(jìn)而贏得顧客的心的前提。那接下來小編就來簡單的給大家介紹一下。

初次見面

首先，前期溝通是一個(gè)極為重要的步驟，初次見面大概需要了解客戶的個(gè)人、家庭狀況及對(duì)家裝的總體要求，等等。無論我們和他談什么，我們的目的應(yīng)該是在最短的時(shí)間里與客戶做到相互了解。讓客戶認(rèn)可自己，總之，就是要留給客戶一個(gè)良好的第一印象。我們每次去與客戶談單的時(shí)候，最好是要帶上一個(gè)速寫本，在了解客戶的需要后，最好當(dāng)場(chǎng)把自己的思路與想法表達(dá)出來。

步驟

我們首先了解客戶的需求，然后綜合客戶的需求來闡述自己的理論，并努力用自己最擅長的理論來說服顧客、打動(dòng)顧客，使得顧客能接受我們的理論。客戶在接受我們的理論之后，我們就要抓緊時(shí)間做出初步的設(shè)計(jì)說明、方案。設(shè)計(jì)說明最好是簡單易懂，所闡述的文字應(yīng)該比話語更有總結(jié)性，更有參照性。這一步是為了客戶了解設(shè)計(jì)方案，同時(shí)也要客戶認(rèn)識(shí)到我們?cè)O(shè)計(jì)師的能力，我們的素質(zhì)。這樣，客戶就會(huì)在心底接受我們。

接下來就是把繪制好的平面圖、施工圖、效果圖等等，拿給客戶看，特別是效果圖。我們要將圖紙仔細(xì)的介紹給客戶，讓客戶與設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的環(huán)境產(chǎn)生熟悉的感覺，了解設(shè)計(jì)的作品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們應(yīng)該努力的吧客戶帶人環(huán)境，并且時(shí)刻記得提醒客戶，真是的空間永遠(yuǎn)比效果圖更生動(dòng)。一般來說，這需要設(shè)計(jì)師良好的口才。

以上這幾項(xiàng)如果都做到了的話，那這筆單子肯定拿下。

設(shè)計(jì)師表現(xiàn)

設(shè)計(jì)師在談單的時(shí)候，桌面上應(yīng)該有三樣?xùn)|西。一套圖紙、一個(gè)筆記本、還有一張稿紙。圖紙是給客戶看的，筆記本以備隨時(shí)記下客戶的意見，稿紙用來表達(dá)出自己的想法，畫簡單的效果圖。這些都做到了，一定會(huì)給客戶留下良好的印象，給人以專業(yè)的感覺。

最后，設(shè)計(jì)師的語言上也要注意，我們?cè)谡剢螘r(shí)候，一定要與客戶溝通順暢，不要用很多的專業(yè)術(shù)語，要最大程度的使客戶了解自己的想法。