改革開放以來，中國經濟高速發展。人們生活越來越好，一棟棟大樓像雨后春筍般拔地而起、一條條鐵路和公路像漁網一樣遍布神州大地。人們的出行越來越方便。隨著城鄉一體化建設和發展。越來越多的人住進高樓大廈，高層住宅逐漸成為城市居住的主趨勢和有效利用土地資源的結果。因此建建立相關的高層住宅管理方案十分必要，小編為你簡單介紹一下管理高層住宅的特點、難點和要注意的幾大問題。

一、高層住宅物業管理的特點和難點：

1、高層住宅建筑高度大、層數多、居住人口稠密，要管理好高層住宅，確保各部分正常運作，保證高層住宅和樓內居民的生命、財產安全，物業管理任務較為艱巨

2、高層住宅設備多、結構復雜、管理起點高，對物業管理隊伍的素質要求較高。在實際物業管理中，必須要運用先進的管理手段、方法，對高層住宅各系統進行維護、保養和管理，保證這些系統的正常運轉。高層住宅能源、動力消耗大，管理服務人員多，管理成本高，收取的物業管理費也高。

二、高層住宅物業管理的原則：

1、早期介入原則： 早期介入的作用有兩方面：一是熟悉高層住宅基本情況;二是可提出便于日后物業管理的整改意見

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2、收費合理原則。 這一原則最通俗的說法便是物業管理的收費要與所提供的服務相符。不論如何，物業管理隊伍都應采取公平、合理、協調一致的原則。

3、依法管理原則。 物業管理須堅持依法辦事、信守合同、協議、按規章制度辦事的原則。

4、公共服務、專項服務和特約服務并重的原則。針對高層住宅的實際情況物業管理不僅要做好供電、供水等服務項目，也可以做好住戶需要做好專項服務與特約服務，為住戶提供最大的方便。

三、高層住宅物業管理的內容：

1、高層房屋建筑主體應有的維修管理。物業管理應定期掌握房屋的基本情況，對樓面、樓道等房屋要進行經常的維修、養護和管理，使建筑物保持完好、整潔和美觀。

2、高層住宅各系統設備設施的管理。物業管理人員要經常對供電、供水及排水、電梯、消防、公共照明等公用設施進行維護檢查。保證設備完好的運行狀態。

3、清潔衛生的管理。清掃保潔人員應全面負責各房屋以及公共場所的清潔和保潔工作，保持公共部位不被占用，垃圾日產日清。

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4、停車場、車輛及交通管理。相關人員要對住戶以及外來人員的車輛進行管理，保證停車場的車輛停放有序，保證車輛安全。

5、消防及治安管理。保安人員對高層住宅及其范圍內進行全天候保安值勤，設立固定保安崗位和流動巡邏崗。確保住戶人身財產安全

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6、收費管理。要嚴格按照協議或合同當地物價部門核定的物業管理服務收費標準，及時、 定期收取租金及管理費用，并接受住戶監督。

7、全方位服務。物業管理應對住戶提供全方位、多層次、有效且經濟的服務，使用戶、住戶更為舒適便利。

四、高層住宅物業管理實際可行性操作：

1、深度推行“人性化物業管理模式”

2)環境建設中人性化要素的融入;

3)物業管理與服務中人文要素的植入;

4)對住戶“深度關懷” ;

中國經濟發展越來越快，人們收入也越來越多，錢包越來越鼓，住進城市的人越來越多。高層住宅已經變得隨處可見。能否讓用戶住在優美、和諧、舒適的小區環境中，已經成為物業的頭號問題。小編希望以上幾大問題能引起你的注意，對你制定高層住宅管理方案有所幫助，制定高層住宅管理方案還需要很多方面的努力。希望您制定方案能讓住在高層的用戶們營造舒適的環境。不再為物業而感到煩惱。能對您的物業公司有個大大的好評。