我想生活中肯定有很多熟悉華錄的朋友吧，因為它旗下的各類電子產品的確是出類拔萃，也算是國產界中精英級別。據資料顯示，華錄有"世界DVD工廠"、"中華第一錄""中國音視頻產業國家隊"之稱的美譽。所以對于很多熱愛影碟或放映的朋友，華錄機器本身的性能也是起到了購買的決定性因素。就像光場相機lytro一樣，有效像素數不夠使得它難以大顯身手，所以在市場上難以大賣。今天我們就來看看專業制造中國攝像機的華錄以及它的售后問題。??

中國華錄集團有限公司是國務院國有資產監督管理委員會直接管理的中央企業，成立于2000年6月18日，是專業從事音視頻產品及相關應用技術研發、制造、銷售的大型國有企業。其注冊資本153955萬元，總部設在大連，分子公司分布在大連、北京、深圳、郴州等地，建有國家級技術研發中心和北京研究所、深圳研究所等研發機構和國際國內營銷網絡。

北方華錄文化科技有限公司一直秉承顧客至上的服務理念,嚴格執行國家的三包政策, 以不斷提高自身服務質量為宗旨,讓每位華錄消費者得到滿意周到的服務

一、聯系方式

關于北方華錄文化科技有限公司藍光系列和高清播放器系列問題:

請致電 全國統一客服電話 400-650-0406;

產品售后服務郵箱service@hualu.com.cn;

或登陸華錄官網www.bfhualu.com進行留言。

二、華錄藍光機和高清播放機保修服務承諾

2.1 七日內免費退貨

自商品售出之日(以正式發票日期為準)起7日內(含)，出現性能故障,可以選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，憑購買發票向原銷售商辦理退

貨，并按照購買價格一次性退清貨款。

2.2 第15日內免費更換

自商品售出之日起第15日內(含)，出現性能故障，可以選擇更換或維修。如果選擇更換,憑購買發票向原銷售商或廠商辦理換貨,原銷售商或廠商負責更

換同型號同規格的新商品或不低于原商品性能 的同 品牌新商品。

2.3 整機一年內，經兩次維修之后仍不能正常使用可免費更換

自商品售出之日起1年內(含)，出現性能故障，經合法維修點修理兩次仍不能正常使用，可以選擇更換或維修.如果選擇更換，可以憑借華錄維修網點提

供的修理記錄，憑購買發票向廠商辦理換貨，更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌商品。

2.4 屬于下列情款之一的，不實行三包，可收費修理的

2.4.1超過三包有效期的;

2.4.2消費者未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

2.4.3非華錄授權維修網點修理者拆動造成損壞的;

2.4.4無有效《保修卡》及有效購物發票的;

2.4.5擅自涂改《保修卡》內容的;

2.4.6《保修卡》上的產品型號或編號與商品實物不相符合的; 2.4.7使用盜版軟件造成損壞的;

2.4.8因不可抗拒造成損壞的

三、保修承諾標準

3.1 一年保修

華錄藍光系列和高清播放機自購買之日起，主要部件(主板、光頭、機芯、、電源、)實行一年的免費保修服務。

3.2 保修期的認定：

保修憑證：有效購物發票及有效《保修卡》

3.3軟件服務

對于用戶遇到隨機軟件的性能故障，華錄提供免費的電話咨詢服務。

對于不能通過電話咨詢解決的故障，請送到或寄至代理商或華錄公司解決。

四、進行商品檢測鑒定和維修

4.1 維修時間

華錄授權維修服務部會在收到您送達或寄回商品后的7個工作日完成退換貨和維修，如有特殊情況提前通知客戶。

4.2 檢測未通過

如檢測機器沒有任何質量問題后，維修人員會和您溝通后將會把商品原物寄還給您。下面是部分維修地點的地址以及聯系方式。

北京愛潤發家用電器商貿有限公司

咨詢電話：010-58773839

維修地址：北京市朝陽區北辰西路69號峻峰華亭C-209

重慶天能電子技術有限公司

咨詢電話：023-68883018

維修地址：重慶九龍坡區石橋鋪華宇老街印象2附154號

廣州市天河區天河泰林電器服務中心

咨詢電話：020-87539908

維修地址：廣州市黃埔大道179號

廣州市中電瑞鷹電子服務有限公司

咨詢電話：020-87616958

維修地址：廣州市中山一路50號中國漁政大廈一樓之八九

深圳市新一新電器服務有限公司

咨詢電話：0755-83811322

維修地址：深圳市福田區八卦四路先科大院三棟一樓

貴陽東陽電器維修服務有限公司

咨詢電話：0851-5865884

維修地址：貴陽市瑞金中路80號紅華家電大廈6樓

石家莊北松電器服務有限公司

咨詢電話：0311-86053789

維修地址：石家莊體育南大街148號

大慶市陸合盛經貿有限公司

咨詢電話：0459-6320790

維修地址：大慶市薩爾圖區百貨大樓側門

鄭州百川電器技術有限公司

咨詢電話：0371-66964036

維修地址：河南省鄭州市北下街79號-數據來源天極網

長沙市芙蓉區泰林通訊器材經營部

咨詢電話：0731-84171717

維修地址：長沙市芙蓉區嘉雨路459號揚帆小區E-20棟

通過小編的整理搜集，把華錄的維修售后政策一網打盡同時還附有部分維修點的具體地址和聯系方式，那么對于購買了華錄產品的朋友肯定是不小的幫助，也不必在出現問題的時候迷茫。當然對于攝影器材這類比較嬌貴的器械，不變的秘訣還是在于小心的使用和細致周密的保養維修，對于有興趣的朋友肯定知曉這些，那么今天這個問題我們就介紹道這了。