熱水器是衛生間裝修的必備電器之一，用于沐浴，在家庭生活中幾乎每天都會用到。很多人擔心熱水器在使用過程中，如果出現故障該怎么辦，不太清楚其解決方法。下面，小編將以諾克司熱水器故障為例，介紹常見故障的種類以及其解決方法。

諾克斯熱水器故障

諾克斯是一個澳大利亞品牌，進入中國市場已經十多年了，它在熱水器行業占有技術優勢以及領先地位。在使用過程中，諾克司熱水器常出現的故障有機器不顯示、水溫出現問題、廚寶及其他顯示燈顯示出現問題、檔位調節不了等等。總的來說，這些故障可以分為簡單的和復雜的，其麻煩程度不同，解決方法也不一樣。

諾克斯熱水器故障解決方法

用戶首先要對諾克斯熱水器有所了解，對其故障復雜程度進行判斷。如果是比較簡單的問題，也就是產品說明書上列出的問題，參考說明書進行解決，或者是撥打售后服務熱線咨詢專業人員進行解決，還可以在官網上進行咨詢或查找解決方法。如：電源未接通、使用方式不當、檔位沒有調到合適的位置等等，這些可以自己解決。

如果是比較復雜的問題，如電壓器、電源板、溫度探頭、水流感應器等的故障，如果用戶在諾克斯熱水器的售后保障服務范圍內，可以撥打售后服務熱線進行咨詢，預約最近維修點的維修時間。其中，售后服務電話以及最近維修地點，都可以在在產品說明書或官網上查到。

如果在保維修期限內，并且在免費維修范圍內，用戶還可以享受免費服務。如果選上門維修，用戶在郊區等距離遠的地方，還要付交通費。諾克斯熱水器的售后服務快速、完善，而且維修店的零件比較齊全，維修人員也比較專業。但是，如果用戶不在諾克斯維修點的范圍內，用戶可以送到其他專業維修點去修理，不過，需要另外支付費用。

故障一：熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現象。

滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

故障二：熱水器中的熱水使用時間短。

原因分析：第一次使用熱水器(或有段是境未使用而從新使用)由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

解決辦法：連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。

諾克司熱水器常見故障分為兩點：

1、漏水故障

水閥盤中孔漏水：此處漏水一般系膠圈(見圖9中所示)裝配不當或磨損所致，更換時，應采用專用工裝鉚裝確保平整，同時檢查推桿能否靈活地做軸向運動。

水閥螺母漏水：檢查螺母是否有裂紋，螺桿上膠圈是否磨損，如有磨損可換新膠圈。

水閥體漏水：檢查進水接頭是否緊，膠圈有無損壞，閥體是否有砂眼等漏點，水閥盤是否損壞以及鼓膜裝配是否正確。

熱交換器漏水：檢查熱交換器與閥體部橡膠圈是否密封。若屬熱交換器漏。有條件時可用氧焊修補，但對燒壞的熱交換器一般無法修復，只能更新。

2、漏氣故障

大氣閥漏氣：主要為氣閥體破損，氣閥體(見圖11中所示)與氣閥錐配合不好或有劃痕、雜物造成漏氣，需更換。由于閥體與閥錐之間要求配合精度高，一般需將閥體、閥錐按配套同時更換。由于大氣壓太高造成的漏氣現象最為普遍，表現為開關盤部位零件燒壞，此種種漏氣不屬于熱水器質量問題，用戶應安裝減壓閥。

小氣閥氣：此種漏氣僅反映為引火不滅，即松手后引火管繼續噴火。小氣閥軸上膠圈裝配不當或損壞應重新裝配，或更換。密封點上有雜物，應清洗干凈，抹上少許的潤滑脂。

不過，家里有諾克斯熱水器的，為了使用的方便以及延長使用壽命，小編建議用戶在使用過程中要有所注意，最好掌握一些小竅門。最基本的是要按照使用說明書進行正確操作，還要對熱水器的管道、線路進行定期檢查，注意清潔等，保障使用的安全性。以上就是有關諾克司熱水器故障的內容，希望能對大家有所幫助！