準備
2023年07月21日
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投訴對象：佳美域公司陳亞斌設計師
投訴類型：設計圖未能依約交付！
訴求：返回裝修押金2萬元
說明：
土巴兔公司/李凱、黃成程、歐陽。 佳美域公司客服/任珂敏
2023年4月23日，經土巴兔公司人員李凱協商安排3家裝修公司、佳美域、恒泰興、奧拓思、共計有十多人到深圳福田區深業花園C-23 B安排量房。同時土巴兔公司設置（深業C-23B量房微信群），同日在此量房群組中業主已經明確的告知，業主的裝修相關要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房後、業主在群組告知深業C-23B的裝修要求標準，內容及規格。
1）業主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業主要求（深業C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規劃設計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、經過一個多月的多方多次的討論、5月30日與佳美域公司設計師陳亞斌達成約定、暫先支付2萬元押金做為深入的圖紙設計、圖紙會按業主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。
佳美域公司陳亞斌設計師並且多次明確告知若是雙方最終協商不成、則全部退回押金。（佳美域也發來預付押金協議？）
三、請佳美域公司返回押金2萬元。
1、經過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設計師陳亞斌於7月20日發來的施工圖？不符合雙方約定標準的施工圖紙？然業主要求的標準圖紙做不出來！未來的裝修施工將問題百出．糾紛不斷！
2、佳美域陳亞斌5月3日微信給業主的、佳美域預售預定協議-深業花園C-23B，第三條 雙方義務，3.3 甲方向乙方支付2.7萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設計師代表佳美域公司接洽裝修業務、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設計圖紙未能符合雙方約定的要求？按雙方約定返回押金。
深業C-23B業主（2023年7月20日
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2023年07月31日
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土巴兔人員/李凱、黃成程。
佳美域客服/任珂敏
由于裝修需求,業主在土巴兔平臺咨詢后,2023年4月23日，經土巴兔工作人員李凱推薦了三家裝修公司、佳美域公司、恒泰興公司、奧拓思公司、當日包括土巴兔共四間公司十多人，參與深圳福田區深業花園C-23 B量房。同日土巴兔人員設置（深業C-23B量房微信群），同日業主在此量房微信群組中明確的用文字及另一套房施工圖及圖片，告知此房的裝修相關要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房、業主在群組告知深業C-23B的裝修要求標準，內容及規格。
1）業主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業主要求（深業C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規劃設計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、一個月多的討論、5月30日佳美域公司設計師陳亞斌一再的請求..昨晚團隊修正施工圖一夜未眠…公司這個月末業積尚差20萬…、希望業主在未簽訂合同前暫先支付2萬元押金、做為深入的圖紙設計。
??諾圖紙會按業主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。告知若是雙方最終協商不成、則全部退回押金。業主在未簽署合約前用微信支付2萬裝修押金。
三、施工圖一再的拖延至今？
1、經過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設計師陳亞斌於7月20日發來的施工圖？仍然不符合雙方約定標準的施工圖紙？業主要求標準的圖紙做不出來！至今無法簽合約
2、佳美域陳亞斌5月3日微信業主：
佳美域預售預定協議-第三條 雙方義務，3.3 甲方向乙方支付2.萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設計師代表佳美域公司接洽裝修業務、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設計圖紙未能符合雙方約定的要求？
深業C-23B業主（2023年7月31）
2023年08月01日
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需求背景：按我方提供圖紙，設計深業施工圖
量房服務：三家公司，一切正常
設計建議：儘儘早完成雙方約定圖紙早日簽約開工
經驗分享：
土巴兔人員/李凱。
佳美域客服人員/任珂敏。
由于裝修需求,業主在土巴兔平臺咨詢后,2023年4月23日，經土巴兔工作人員李凱推薦了三家裝修公司、佳美域公司、恒泰興公司、奧拓思公司、當日包括土巴兔共四間公司十多人，參與深圳福田區深業花園C-23 B量房。同日土巴兔人員設置（深業C-23B量房微信群），同日業主在此量房微信群組中明確的用文字及另一套房施工圖及圖片，告知此房的裝修相關要求。
一、2023年4月23日、土巴兔安排量房、業主在群組告知深業C-23B的裝修要求標準，內容及規格。
1）業主提供一套2017年裝修房（世界首席i1-27）的裝修施工圖紙、工程施工估價單總表。裝修完工後的實景照片及全屋所有視頻。
2）業主要求（深業C-23B）這套房按照以上（世界首席）的標準來報價及圖紙規劃設計！
3）以上裝修按「全包裝修」報價。
二、一個月多的討論、5月30日佳美域公司設計師陳亞斌一再的請求..
（團隊修正施工圖一夜未眠…、公司這個月末業積尚差20萬…）、希望在未簽訂合同前暫先支付2萬元押金、做為深入的圖紙設計。
圖紙會按業主要求、完成最後提供簽訂合約的詳細施工圖及全包裝修估價總表。告知若是雙方最終協商不成、則全部退回押金。於是業主未簽署合約用微信支付2萬押金。
三、施工圖故意拖延？
1、經過近3亇月的溝通討論，佳美域公司設計師陳亞斌於7月20日發來的施工圖？仍然不符合雙方約定標準的施工圖紙？然業主要求標準的圖紙做不出來！一再拖延至今無法簽約
2、佳美域陳亞斌5月3日微信業主：
佳美域預售預定協議-第三條 雙方義務，3.3 甲方向乙方支付2.萬元裝修訂金、若是期間雙方有異議無法達成共識、雙方同意無條件退回訂金款項。
3、陳亞斌設計師代表佳美域公司接洽裝修業務、對外所有行為代表公司？事實上佳美域公司裝修設計圖紙未能符合雙方約定的要求？應屢行承諾返還裝修押金。
深業C-23B業主（2023年7月）
