準(zhǔn)備
2023年02月28日
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2月27日和城馳裝飾約定2月28日了解一下。本人對(duì)裝修這塊不了解，去之前提前和城馳說好，要了解裝修流程，各種方式的裝修費(fèi)用以及活動(dòng)套餐情況。
2月28日按約定到城馳，開始他們經(jīng)理對(duì)接，然后交流了一下今天來的目的，后來安排一個(gè)姓楊的女的金牌顧問，進(jìn)行講解。本來計(jì)劃是先了解裝修流程，注意事項(xiàng)，費(fèi)用，再根據(jù)講的情況選擇合適裝修方式，這個(gè)楊金牌公司情況沒介紹，稍微問了一下預(yù)算，然后進(jìn)行裝修流程講解，開始還會(huì)回答提出的問題，后來非常不耐煩，還說什么高效溝通，感覺裝修十幾萬的費(fèi)用，就和過家家是的，催著進(jìn)行下一步，推銷套餐，而具體材料品牌，裝修細(xì)節(jié)都不耐煩講。
然后來了一對(duì)夫妻，他們就安排另外一個(gè)總監(jiān)來和我講，這個(gè)楊金牌就去對(duì)接那對(duì)夫妻（中間一個(gè)插曲，那對(duì)夫妻帶著一個(gè)小孩，過程中，小孩不小心把水碰倒了（溫水），那個(gè)楊金牌就大喊說到，小朋友你燙到你媽媽了，那水根本不燙，然后坐在那里無任何動(dòng)作，還是旁邊工作人員提醒拿紙擦一下。）
那個(gè)新來的總監(jiān)情況也不問，直接上來就噼里啪啦講了一大堆，一大堆套話，就一個(gè)字快點(diǎn)告訴我預(yù)算，快點(diǎn)定（十幾萬快點(diǎn)到碗里來）。然后我以為換個(gè)人會(huì)好點(diǎn)，他比楊金牌還金牌，報(bào)了一個(gè)全包的套餐，項(xiàng)目包含不講清楚，問他廚房吊頂（包在套餐內(nèi)，但他不說）費(fèi)用，一臉不耐煩的說這個(gè)費(fèi)用沒法算，然后說包在套餐內(nèi)。問多了還說你這么棟，自己裝算了。然后就催著進(jìn)行看別的，喊了一個(gè)設(shè)計(jì)人員帶著去看材料，再和設(shè)計(jì)人員溝通過程中，發(fā)現(xiàn)會(huì)有許多增項(xiàng)，吊頂，材料規(guī)格加錢等等！從目前的態(tài)度，套餐增項(xiàng)情況來看。前期態(tài)度不行，后面服務(wù)，簽了合同更不行，一大堆扯皮，不負(fù)責(zé)，增項(xiàng)讓客戶多掏腰包。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2023年02月28日
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2月27日和城馳裝飾約定2月28日了解一下。本人對(duì)裝修這塊不了解，去之前提前和城馳說好，要了解裝修流程，各種方式的裝修費(fèi)用以及活動(dòng)套餐情況。
2月28日按約定到城馳，開始他們經(jīng)理對(duì)接，然后交流了一下今天來的目的，后來安排一個(gè)姓楊的女的金牌顧問，進(jìn)行講解。本來計(jì)劃是先了解裝修流程，注意事項(xiàng)，費(fèi)用，再根據(jù)講的情況選擇合適裝修方式，這個(gè)楊金牌公司情況沒介紹，稍微問了一下預(yù)算，然后進(jìn)行裝修流程講解，開始還會(huì)回答提出的問題，后來非常不耐煩，還說什么高效溝通，感覺裝修十幾萬的費(fèi)用，就和過家家是的，催著進(jìn)行下一步，推銷套餐，而具體材料品牌，裝修細(xì)節(jié)都不耐煩講。
然后來了一對(duì)夫妻，他們就安排另外一個(gè)總監(jiān)來和我講，這個(gè)楊金牌就去對(duì)接那對(duì)夫妻（中間一個(gè)插曲，那對(duì)夫妻帶著一個(gè)小孩，過程中，小孩不小心把水碰倒了（溫水），那個(gè)楊金牌就大喊說到，小朋友你燙到你媽媽了，那水根本不燙，然后坐在那里無任何動(dòng)作，還是旁邊工作人員提醒拿紙擦一下。）
那個(gè)新來的總監(jiān)情況也不問，直接上來就噼里啪啦講了一大堆，一大堆套話，就一個(gè)字快點(diǎn)告訴我預(yù)算，快點(diǎn)定（十幾萬快點(diǎn)到碗里來）。然后我以為換個(gè)人會(huì)好點(diǎn)，他比楊金牌還金牌，報(bào)了一個(gè)全包的套餐，項(xiàng)目包含不講清楚，問他廚房吊頂（包在套餐內(nèi)，但他不說）費(fèi)用，一臉不耐煩的說這個(gè)費(fèi)用沒法算，然后說包在套餐內(nèi)。問多了還說你這么棟，自己裝算了。然后就催著進(jìn)行看別的，喊了一個(gè)設(shè)計(jì)人員帶著去看材料，再和設(shè)計(jì)人員溝通過程中，發(fā)現(xiàn)會(huì)有許多增項(xiàng)，吊頂，材料規(guī)格加錢等等！從目前的態(tài)度，套餐增項(xiàng)情況來看。前期態(tài)度不行，后面服務(wù)，簽了合同更不行，一大堆扯皮，不負(fù)責(zé)，增項(xiàng)讓客戶多掏腰包。
