軟裝
2022年04月23日
本文屬于“風(fēng)箏”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系
給海爾再次打kao！
服務(wù)真是
真希望能裝上它家的電話熱水器
1、退貨客服直接聯(lián)系我，讓我不用著急肯定能退
2、總客服再次聯(lián)系我，通知我家邊的安裝售后服務(wù)駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人，幫看看是不是能其他方式安裝，但要符合安全規(guī)范
3、安裝負(fù)責(zé)人電話我，問(wèn)我情況，預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)判斷，確定能否安全安裝，可以提供搭架子，但是提示需要額外支付架子費(fèi)用，今天就能確認(rèn)
4、退貨客服再次來(lái)電，讓我先看是否能裝，不能裝隨時(shí)聯(lián)系他退貨
總之，讓我覺(jué)得買這個(gè)品牌售前中后的各種問(wèn)題都不用擔(dān)心
反觀裝修公司，呵呵，目前沒(méi)人搭理我啊，這服務(wù)也是讓人望而生畏啦，我在沒(méi)有確定這家裝修公司前，各種電話，微信，晚上講方案，晚上等很晚確定合同簽署，讓人感覺(jué)真替我們這種上班忙的人考慮，但后期就無(wú)語(yǔ)啦
沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害啊
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2022年04月24日
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再次稱贊海爾
安裝師傅專門又過(guò)來(lái)我家跑了一趟
確定主臥就是安裝不了
并給予退貨
可以在次臥申請(qǐng)個(gè)小的電熱水器
看來(lái)家里洗澡同時(shí)兩邊洗的想法解決不了啦
不過(guò)起碼能裝一個(gè)啦
2022年04月25日
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4月24日中午有裝修公司的周總聯(lián)系我啦
近期做項(xiàng)目，加班
晚上九點(diǎn)多和周總短信告知太晚不打擾，主動(dòng)回復(fù)可以加微信處理，
把處理要求晚上加微信反饋了周總
等處理方案和處理結(jié)果中
2022年04月28日
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沒(méi)有獲得主動(dòng)聯(lián)系，經(jīng)過(guò)微信問(wèn)，疫情居家溝通呢
回復(fù)，疫情不影響溝通，希望盡快得到處理和回復(fù)
2022年05月04日
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今天土巴兔監(jiān)理和周總都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，
明確了方案，
期待一周完工
墻補(bǔ)膩?zhàn)铀⑵?br />
地漏維修更換
熱水器指定品牌購(gòu)買后給安裝和解決吊頂損壞問(wèn)題
合同里涉及認(rèn)為不合理費(fèi)用的結(jié)算
今天新收獲，合同有意思
期待裝修盡快徹底結(jié)束
2022年05月16日
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本來(lái)約了裝修公司按照合同提供保潔
結(jié)果樓因疫情封啦
這個(gè)月不可抗力導(dǎo)致的問(wèn)題不賴裝修公司
租金損失自己承擔(dān)吧
不過(guò)還是委屈，如果早裝修完也許不會(huì)趕上呢
裝修公司也在通知疫情原因封樓后沒(méi)有主動(dòng)溝通
方案
看來(lái)是要托啦
還好土巴兔平臺(tái)當(dāng)天也去工作人員啦
