準備
2021年12月17日
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今年11月底終于搬進自己的老破小中,本打算湊乎住一住,但實在不舒服。
比如家里的豬肝紅色的門框 窗框,老氣的裝飾和地板顏色,真的是居住環境會影響到心情。
純粹的裝修小白,就在土巴兔上門留了電話,其實裝修公司報價差距整體不打,基本是看緣分以及結合看看平臺上的評價和服務次數,選擇了一家繼續細聊。
昨天晚上簽約的過程中,第一次感覺到原來土巴兔平臺的賠簽服務,真的是值得信任的。賠簽老師是楊偉浩老師,太強烈推薦了。全程每一條合同細節一一過,三方視頻核對整整一個半小時,我本來以為自己摳合同細節已經摳的很細了,楊偉浩老師會從專業角度出發問設計師,為什么找平面積和拆除面積有數據差,報價單里遺漏了衛生間門頭過梁項目,這些完全是我的只是盲區,否是賠簽老師一點點找出來的。真的非常感謝,如果可以,希望之后的姐妹們可以找楊偉浩老師賠簽,確實細致。
放一個詳細的圖,大家可以感受。
2021年12月26日
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和北京紫鈺裝飾一次非常不愉快的合作 #被坑tip#
先說結論,不太清楚這么多好評是怎么來的,起碼我的這次裝修非常不愉快,感受不到誠專業與誠意,相反充斥著太多套路
只想說水深,正在和紫鈺工作人員商討解決方案
以下為我個人的真實經歷,希望能對大家有幫助吧
1.紫鈺的設計師更像是銷售
報價和水電改造的套路,咱們先按下不表,咱就說說紫鈺的設計師確實令我開眼了
①簽約后所有進度和圖是我一再追要追來的,原本答應出的效果圖,至今沒見到,擠牙膏一樣的溝通。參見截圖,全是我在追進度在要施工圖
②直到拆除工程接近尾聲,該進行水電定位時,設計師未按要求時間出現一起定位水電,原因是在忙著簽約,打算讓業主自己和工頭定位水電;
我嚴詞拒絕后設計師才來到現場,同時抱怨了一句別的業主遇到這種情況都能理解。天大的笑話,請問答應好的一起定位水電,卻臨時準備爽約被拒,還成我不懂事兒了?耽誤設計師完成銷售任務了嗎?請問誰來保證已簽約的業主的需求呢?誰理解我呢?誰來幫我處理問題呢?
③重點來了,在設計師忙著簽單的時候,僅有我和工頭倆人水電定位。
工頭甚至不知道設計師的方案是半改,也就是說,直到水電要入場了,設計師還沒有清楚地將需求同步,一心忙著簽單,交了錢的就晾到一邊,真專業,真對得起業主的信任。
不過,也因為設計師不同步方案,忙著簽單遲遲未到,我也因禍得福地得知,我家老房子以及電線的狀態,全改才更安全,因為之前的線不規整。這里牽扯到業主的主動增項,設計師挖的一手好坑
④說話只說一半,沒說的剩下一半就是收費項目。起初很明確,我的衛生間希望改直排,以及馬桶要放的方位也明確了
設計師遲到將近一小時到了現場,第一次看到拆除后的衛生間,之前承諾能改的都改不了了;并表明墻排可以滿足原來需求,但我若不問,永遠不會主動說下半句“墻排另收費”。
請問這是繼續挖坑等消費者跳嗎?
2.有關報價不專業問題
1.我一再說明,水電很重要。
我家70平米,本次改的是廚房 衛生間 餐廳 臥室 客廳
設計師看似體貼地提出斷點改水電,這個專業從業者看完直呼雞賊;
看似閉口合同,留下來的增項是引誘你主動升級,利用消費者不懂,欺負你簽約沒辦法。
以上是我的經歷,分享出來別無他意,只作為裝修小白的經驗分享,也希望能提示所以不懂裝修的朋友,選擇好的合作伙伴很重要,真誠才是第一位,那些愿意把丑話說在前面的,把問題預想告知給你的,主動出設計圖的合作方才是大家值得去信任的。
一二再再而三的不上心,和利用信息差時刻準備額外收費的做法,確實太令人失望,已在和紫鈺的經理(title不確定,對方并沒有自我介紹,也沒有留下聯系方式,只能確定是一位女士)商討終止合作的解決方案,已拆除報價單獨計算,預計一天后給我答復,后續我也會繼續同步在土巴兔。
工人錯扔了我兩盆大盆栽(滴水觀音和綠蘿)
以及一定要和工人說清楚 拆下來點東西不要不代表能帶走 扔業主的東西要提前打招呼
裝修套路多,希望大家能遇到真誠的合作方,別經歷我的這些糟心事兒。
如果有類似遭遇的消費者,歡迎聯系我加我微信,我們可以交流不愉快的坑,彼此排坑互幫互助。
時間:拆除工程12月26日
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