2015年05月25日

本文屬于“hustcyc”所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)先聯(lián)系

土巴兔網(wǎng)站承諾后期會(huì)幫助業(yè)主解決過(guò)程中與裝修公司的問(wèn)題，但實(shí)際上是，在裝修公司敲定之前，客服經(jīng)常打電話回訪，問(wèn)你有啥要幫忙的，耐心答疑。但簽完合同以后，原本聯(lián)系的客服都像消失了一樣；遇到問(wèn)題需要土巴兔幫忙調(diào)解的，打400電話也是11天沒(méi)有結(jié)果！

呵呵

5.14打客服電話說(shuō)需要監(jiān)理幫忙看下裝修的問(wèn)題，到5.25都沒(méi)等到回電。因?yàn)檠b修不等人，于是我自己跟裝修公司反復(fù)溝通，過(guò)程裝修過(guò)的都懂，請(qǐng)了無(wú)數(shù)次假，最后干脆整天盯著師傅做，每天嘴皮子磨破，終于搞定了。

5.25再次打電話，居然還說(shuō)盡快給我答復(fù)，因?yàn)楹芏嗫蛻舻膯?wèn)題在前面。。。

恩，一個(gè)問(wèn)題11天都還在排隊(duì)等候，無(wú)人跟進(jìn)，這個(gè)平臺(tái)不是流程設(shè)計(jì)有問(wèn)題，就是跟裝修公司一個(gè)德行只管賣(mài)不管售后。

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