泥木
2015年12月13日
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12月5日,提前一周通知土巴兔安排裝廚衛門,約好12月11日安裝,得到主材包顧問吳茜的截圖反饋,表示已安排。12月9日,我先生過去檢查防水,也看了工程情況,正準備貼廚衛墻磚,但需要等門裝好了,才能全部貼完。于是我在小群里確認11日裝門的具體時間,竟然被告知無法安排11日,要推遲!而在此期間并沒有任何人通知我們說推遲,無法安排等。經過了各種投訴,各種發飆,得到的結論是聯系不上廠家!!!!這么垃圾的借口都說得出,為什么我們聯系得上,土巴兔卻聯系不上?搞笑!既然如此,我也不揭穿,等你們所說的10號上午給我答復。等到10號,告訴我說14號才能安排安裝。好吧,無奈地接受,今天13號,中午開始就跟土巴兔的丁智升確認明天的安裝門的事,丁生把電話轉給吳茜,小姑娘說我在外面吃飯,等會回去后確認了告訴你。我說好,盡快!然后一等就到下午四點,一個反饋也沒有,打丁生電話(不聯系小姑娘,是因為基本上她都幫不了我解決什么問題),幾次通話中沒接,也沒回,后面接通了,又說要去問…最后的結論是,聯系不上廠家的師傅!!!然后說14號上午再給我結論…土巴兔主材包的大哥大姐們啊!別這么浪費我們的時間好不好!!!